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はじめに

近年、倉庫・物流業界では慢性的な人手不足が続いています。

「採用しても定着しない」「繁忙期になると現場が回らない」といった声は、決して珍しくありません。

しかし、人が増えない状況でも現場の工夫次第で安定して回る倉庫を作ることは可能です。

本記事では、設備投資に頼らず、現場目線で実践できる改善アイデアをご紹介します。

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人手不足の現場で起こりがちな3つの問題

① ベテラン社員への依存

作業を熟知した人に仕事が集中し、その人が休むと現場が止まってしまう状態です。

属人化が進むと、教育も改善も進みにくくなります。

② 忙しい人ほどさらに忙しくなる

「できる人」がフォローに回り続けることで、ミスや疲労が蓄積し、離職リスクも高まります。

③ 教える時間が取れない

新人が入っても教える余裕がなく、

結果的に即戦力にならないまま現場を離れてしまうケースも少なくありません。

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改善①：作業を「分解」して誰でもできる形にする

人手不足の現場ほど、作業が一人の中で完結していることが多く見られます。

改善のポイント

• 作業を工程ごとに分解する
• 判断が必要な工程と、単純作業を切り分ける
• 新人や応援要員でも対応できる作業を明確にする

「誰でもできる作業」を増やすことが、現場を安定させる第一歩です。

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改善②：作業手順を最小限のルールで統一する

細かすぎるマニュアルは、かえって守られません。

現場で機能するルール作り

• 手順はA4・1枚に収める
• 写真や図を多用する
• 「これだけ守ればOK」という最低限のルールを決める

これにより、教育時間を短縮し、誰が作業しても一定の品質を保つことができます。

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改善③：人を増やすのではなく「負荷を減らす」

人手不足の解決策は、必ずしも人を増やすことではありません。

負荷を減らす具体策

• 作業動線の短縮
• 二度手間・持ち替え作業の排除
• 作業タイミングの平準化

1人あたりの負荷を下げることで、結果的に現場全体が回りやすくなります。

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改善④：外部リソースを「現場改善の一部」として使う

すべてを自社で抱え込む必要はありません。

• 繁忙期だけ人手が足りない
• 組立や検品など、時間のかかる工程がある
• 改善活動まで手が回らない

こうした場合、外部倉庫や業務委託を活用すること自体が改善策になります。

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まとめ

• 人手不足は一時的な問題ではない
• 作業を分解し、誰でもできる形にする
• 人を増やすより、負荷を減らす視点が重要
• 外部活用も立派な現場改善

人が少なくても安定して回る倉庫は、「現場の工夫」と「任せ方」で作ることができます。

次回は、倉庫作業のミスを減らすための改善ポイントについてご紹介します。

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トクソウコの倉庫活用で、人手不足対策を前に進める

人手不足の中で改善を進めるには、現場に余白を作ることが欠かせません。

トクソウコでは、保管だけでなく、組立・検品・梱包・出庫までを一貫して対応することで、

現場の負荷を軽減し、人手不足でも回る業務設計を支援しています。

「人が足りないから改善できない」ではなく、改善するために外部を活用する。

倉庫業務の効率化や委託をご検討の方は、ぜひトクソウコのサービスをご覧ください。